Terms & Conditions

Termos e Condições de Uso
1. Introdução
Bem-vindo ao nosso site. Ao acessar e utilizar esta plataforma, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas antes de concluir sua compra. Caso não concorde com algum dos termos, por favor, não utilize este site.
2. Definições

• Site: Plataforma digital onde são comercializados produtos como bicicletas elétricas, peças e acessórios.

• Usuário/Cliente: Pessoa física ou jurídica que acessa o site e/ou realiza compras.

• Empresa: Razão social responsável pela operação do site e venda dos produtos.

3. Uso do Site
3.1. O acesso ao site é livre para navegação, porém algumas funcionalidades exigem cadastro prévio.
3.2. O cliente se compromete a fornecer informações corretas e completas durante o cadastro.
3.3. É proibida a utilização do site para fins ilegais ou fraudulentos.
4. Produtos e Preços
4.1. Todos os produtos apresentados estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
4.2. Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio. O valor válido será o exibido no momento da finalização da compra.
4.3. As imagens são meramente ilustrativas. Pequenas variações de cor ou acabamento podem ocorrer, sem comprometer a funcionalidade.
5. Pagamento
5.1. Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de débito e cartão de crédito, conforme disponibilidade no checkout.
5.2. O processamento do pagamento é feito por plataformas seguras de terceiros, podendo exigir confirmação adicional.
5.3. Pedidos não confirmados em até 48 horas poderão ser cancelados automaticamente.
6. Entrega
6.1. As entregas são realizadas em todo o território nacional, via transportadora ou correios, conforme região.
6.2. O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
6.3. O cliente é responsável por fornecer corretamente o endereço de entrega. A empresa não se responsabiliza por atrasos causados por dados incorretos.
7. Trocas e Devoluções
7.1. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento.
7.2. Produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados dentro do prazo de 90 dias.
7.3. Para trocas e devoluções, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com embalagem original e nota fiscal.
8. Garantia
8.1. Todos os produtos possuem garantia legal de 90 dias e garantia adicional de fábrica, conforme especificado na descrição de cada item.
8.2. A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação. Danos por mau uso, quedas, exposição à água ou modificações não autorizadas anulam a cobertura.
9. Responsabilidade
9.1. A empresa não se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado dos produtos.
9.2. A instalação, montagem e ajustes devem ser realizados por profissionais ou assistência autorizada.
10. Propriedade Intelectual
10.1. Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logos, vídeos e layout) é de propriedade da empresa ou de parceiros licenciados.
10.2. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.
11. Privacidade e Proteção de Dados
11.1. Ao utilizar o site, você concorda com o uso de dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
11.2. Garantimos a confidencialidade dos seus dados pessoais e o uso exclusivo para fins de processamento de pedidos e comunicação.
12. Alterações nos Termos
12.1. A empresa se reserva o direito de modificar os Termos e Condições a qualquer momento, sendo válida a versão publicada no site na data da compra.
12.2. É responsabilidade do cliente revisar os termos periodicamente.
13. Foro
Para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a estes Termos, as partes elegem o foro da comarca da sede da empresa, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.